POLITICA DI RESO

 

Ultimo aggiornamento 24 novembre 2023

Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo per un rimborso completo, un buono acquisto o uno scambio. Si prega di vedere sotto per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

RITORNA

Tutti i resi devono essere timbrati entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e inutilizzati, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.

PROCESSO DI RESO

Per restituire un articolo, si prega di inviare un’e-mail al servizio clienti all’indirizzo info@harmonieshop.it per ottenere un numero Reso Merce Autorizzazione (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, posizionare l’articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, E spedire il reso al seguente indirizzo:

Michael Federico

All’attenzione: Resi

RMA #

Via di Torrenova 223/225 – Roma – 00133 Italia

Si prega di notare che sarete responsabili di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso.

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto il tuo reso e aver verificato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo ritorno o scambio. Si prega di consentire almeno sette (7)giorni dalla ricezione del tuo articolo per elaborare il tuo ritorno o scambio. I rimborsi potrebbero richiedere 1-2 cicli di fatturazione prima che compaiano sull’estratto conto della tua carta di credito, a seconda della società della tua carta di credito. Ti informeremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

ECCEZIONI

Per prodotti difettosi o danneggiati, contattaci ai recapiti riportati di seguito per organizzare un rimborso o uno scambio.

Notare che

  • il prodotto dovrà essere restituito integro

DOMANDE

In caso di domande relative alla nostra politica di restituzione, contattaci all’indirizzo:

3891837474

info@harmonieshop.it